プライバシーポリシー｜【高崎エリアの買取】出張対応／不用品・ブランド買取強化中

1. 基本方針

株式会社SPREALE（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及びその他の関係法令を遵守すると共に、本プライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

3. お客様から取得する情報

当社は、お客様から以下の情報を取得します。
・氏名
・電話番号
・住所
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
・LINE友だち追加時の情報（LINE ID、プロフィール情報等）
・LINEでのメッセージ履歴
・Cookie（クッキー）を用いて生成された識別情報
・当社ウェブサイトの滞在時間、閲覧履歴等のウェブサイト利用状況

4. お客様の情報を利用する目的

当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。
・買取サービスに関するお問い合わせ対応
・買取サービスの提供・実施
・お客様への連絡・確認事項の通知
・当社サービスに関する情報提供
・当社ウェブサイトの改善・最適化
・お客様からのお問い合わせに対する回答
・以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

5. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を取得の日から3年間保存いたします。保存期間経過後は、速やかに削除または匿名化処理を行います。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。

6. 安全管理のために講じた措置

当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。

7. 第三者提供

当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項）に該当するものについては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者に提供しません。
但し、次の場合は除きます。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

8. Cookie及びアクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、サービス向上やサイト利用状況の分析のため、Cookieおよび以下のツールを使用しています。

「Googleアナリティクス」 当社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスについて、詳しくは以下からご確認ください。 https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

9. LINE公式アカウントの利用

当社では、お客様との連絡手段としてLINE公式アカウントを利用しています。LINE友だち追加時に取得される情報（LINE ID、プロフィール情報等）およびメッセージのやり取りについては、当社のサービス提供およびお客様サポートの目的でのみ利用いたします。
LINEの利用に関する詳細については、LINE株式会社のプライバシーポリシーもご確認ください。

10. 個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求をいただいた場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い、速やかに対応いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

12. お問い合わせ

お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
e-mail：freedomdays0522＠spreale.com
この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。

13. 事業者の情報

事業者の名称：株式会社SPREALE
代表者氏名：福田光洋
事業者の住所：〒370-0033 群馬県高崎市中大類町421-6

制定日：2025年07月23日